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FAQ USUARIO

Mi cuenta

¿POR QUÉ REGISTRARME EN IBINTO®?

IBINTO® es un portal digital en donde encontrarás todo lo que necesitas para organizar tu evento a través de una amplia gama de los mejores proveedores para hacer de tu evento todo un éxito, desde el sitio donde encontrarás hasta los detalles más innovadores. 

Encuentra inspiración, tendencias y consejos de expertos en eventos en nuestros artículos y Blog.

¿CÓMO ME REGISTRO?

En la parte superior derecha de la página encontraras el enlace “Regístrate / Soy Usuario”. Al dar click te llevará a dar de alta tus datos, aceptas términos y condiciones, posterior recibirás un correo de bienvenida, puedes acceder a tu cuenta desde ese enlace o bien iniciar sesión en la parte superior derecha de la página.

¿CÓMO ACCEDO A MI CUENTA?

Si ya has creado tu cuenta en necesario iniciar sesión. Para hacerlo da click en el enlace “Iniciar sesión” que se encuentra en la parte superior derecha del sitio. Ingresa tu Usuario y Contraseña y da click en el botón “Iniciar Sesión”.

¿CÓMO ACTUALIZO Y/O MODIFICO MIS DATOS?

Una vez que hayas iniciado sesión se te redirigirá a una página donde visualizaras los iconos de tu información, tu agenda personal, eventos etc. solo das click en el icono que quieras actualizar o modificar. 

¿PUEDO CAMBIAR MI CORREO ELECTRÓNICO?

Si. Sólo accede a tu cuenta, en la sección “Mi Información”, veras tu cuenta de correo electrónico. Modifícala y da clic en el botón “Actualizar Datos”.

¿CÓMO PUEDO RECUPERAR MI CONTRASEÑA?

Accede a la pantalla de “Inicio de sesión” desde el encabezado. En la parte inferior del formulario encontraras el enlace “Olvide mi contraseña”. Deberás ingresar la cuenta de correo que usaste en tu registro y recibirás una notificación en ese correo con un enlace para actualizar tu contraseña. Por seguridad, no se envía tu contraseña anterior.

¿CÓMO ELIMINO MI CUENTA?

Se cancela por inactividad después de un año

¿EN DONDE VEO MI HISTORIAL DE PROVEEDORES ?

Una vez que hayas iniciado sesión podrás ver la lista de proveedores marcados como favoritos, en la sección “ favoritos”.

Beneficios

BENEFICIOS

-IBINTO® cuenta con una diversa gama de proveedores, encuentra todo lo que necesitas para realizar tu evento.

– Cobertura en todos los tipos de eventos o celebridades.

– Filtra tus búsquedas por  servicio, estado o ciudad etc.

– Datos y contactos de proveedores para todo tipo de evento en un solo portal.

– Obtén una guía paso a paso para organizar el evento de tu vida.

– Accede a nuestra plataforma desde tu computadora o celular ¡cuando quieras!

Dudas generales

¿CÓMO FUNCIONA IBINTO®?

Registrándote y creando tu cuenta.

Navegas en el sitio, eligiendo los proveedores de tu agrado, solicitas cotización para que el proveedor te contacte o bien los contactas. 

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO IBINTO®?

A todas las personas que estén por realizar un Evento de cualquier tipo, donde puedan encontrar todo lo que requieren para organizarlo y sea todo un Éxito.

¿CUÁL ES EL COSTO DEL SERVICIO PRESTADO POR IBINTO®?

Integrar y organizar tu evento en IBINTO® es totalmente gratis para quien busque distinguirse en sus eventos.

Contactar servicio al cliente

¿Cómo puedo contactar a IBINTO®?

Teléfono: 8121524145

Correo electrónico: contacto@ibinto.com

Sitio Web: ibinto.com

Monterrey, Nuevo León.

¿Cuál es el compromiso de calidad de atención al cliente de IBINTO®?

Responderte en menos de 24 horas en horario L-V de 08:00 hrs a 18:00 hrs.

FAQ PROVEEDOR

Mi cuenta

¿POR QUÉ REGISTRARME EN IBINTO®?

La plataforma digital de IBINTO® te proporciona un completo escaparate donde podrás describir todos tus servicios y donde te verán miles de contactos interesados en realizar un evento. Es una plataforma de comunicación y mercadotecnia dirigida a todo el sector de los eventos. Obtendrás información importante en relación con el rendimiento de tu escaparate a través de estadísticas y análisis especializados.

¿CÓMO ME REGISTRO?

En la parte superior derecha de la página encontraras el enlace “Regístrate / Soy Proveedor”. Al dar click te llevará a dar de alta tus datos, aceptas términos y condiciones, posterior recibirás un correo de bienvenida, puedes acceder a tu cuenta desde ese enlace o bien iniciar sesión en la parte superior derecha de la página.

¿CÓMO ACCEDO A MI CUENTA?

Si ya has creado tu cuenta como proveedor es necesario iniciar sesión. Para hacerlo da clic en el enlace “Iniciar Sesión” que se encuentra en la parte superior del sitio. Ingresa tu Usuario y Contraseña y da clic en el botón “Iniciar Sesión”.

¿CÓMO ACTUALIZO Y/O MODIFICO MIS DATOS?

Accede a tu cuenta. Y desde el menú que aparece en el lado izquierdo selecciona la opción “Mi Perfil”. Se mostrará una página donde podrás actualizar toda la información de tu empresa o negocio.

¿CÓMO PUEDO RECUPERAR MI CONTRASEÑA?

Accede a la pantalla de “Inicio de sesión” desde el encabezado. En la parte inferior del formulario encontraras el enlace “Olvide mi contraseña”. Deberás ingresar la cuenta de correo que usaste en tu registro y recibirás una notificación en ese correo con un enlace para actualizar tu contraseña. Por seguridad, no se envía tu contraseña anterior.

¿CÓMO PUEDO SUBIR IMÁGENES Y VIDEOS?

Accede a tu cuenta de proveedor y edita tu perfil desde el menú desplegable que aparece en la parte superior izquierda de la pantalla.

Beneficios

BENEFICIOS

Ibinto.com
Una plataforma de comunicación y marketing para todo el sector de eventos.

Al ser Proveedor, obtendrás grandes beneficios!
Incrementar la visibilidad de tu empresa
Aumentar las ganancias de tu empresa o negocio!
Publicamos tus redes sociales en tu perfil o escaparate y con un solo click lo llevaremos a ellas.
Inviertes una cantidad mínima por la cantidad de oportunidades de ventas que recibes.
Presencia y participación en nuestro Marketplace y en la tarjeta de descuentos Ibinto Card.
Si tu empresa cuenta con más de 1 servicio, podrás publicarlos en tu perfil así incrementar tus oportunidades de negocio o venta.
Crea y envía invitaciones de tus eventos a todos los usuarios registrados.
Asesoría online y personalizada en todo momento por parte de tu asesor.

Tu Escaparate / Ficha de fácil acceso y gestión
Herramienta practica y sencilla tanto para el proveedor como para el usuario.
Fácil gestión para crear tu perfil, subir fotos , promociones etc..
Estadísticas en tiempo real de visitas , cotizaciones o solicitudes y likes
Sistema de reportes seguro y eficaz para ordenar, buscar y responder las solicitudes de contactos.

 

 

Facturación y pagos

¿CÓMO SOLICITO MI FACTURA?

Teléfono: 8121524145

Correo electrónico: contacto@ibinto.com

Sitio Web: ibinto.com

Monterrey, Nuevo León.

¿MÉTODOS DE PAGO QUE PUEDE UTILIZAR?

Tarjeta de Crédito.

Depósito a cuenta o trasferencia electrónica.

Cheques.

OpenPay.

Podrá pagar en línea con tarjeta de crédito o débito utilizando el motor de pagos de OpenPay.

El resto de las opciones están disponibles contactando directamente con los administradores del sitio.

¿QUÉ ES OPEN PAY?

Open Pay es una plataforma de pagos que permite de manera rápida y sencilla aceptar pagos en tu sitio web o app. Nuestro servicio soporta diferentes modelos de negocio como: Marketplaces, tiendas en línea, pagos por suscripciones, aplicaciones móviles, dispersiones a tercertos, crowdfunding y otros.

¿ES SEGURO USAR OPEN PAY?

Sí, toda la información que es transmitida entre IBINTO® y OpenPay viaja de manera encriptada. OpenPay cuenta ademas con la certificación de PROSA para el manejo de tarjetas y tiene la certificación PCI DSS para el resguardo de la información.

Dudas generales

¿CÓMO FUNCIONA IBINTO®?

Registrándote, creando tu cuenta y eligiendo el paquete mas acorde a tus necesidades y alcances, en donde detallaras toda la información de tu empresa, así como tus productos, servicios, ubicación, promociones, entre otra información relevante, donde tus futuros clientes a través de su búsqueda verán tu perfil.

Dependiendo del paquete que elijas, compartirás noticias, tips, imágenes y videos de tu empresa.

IBINTO® Estará diariamente promoviendo su portal a través de diferentes medios y estrategias.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO IBINTO®?

A cualquier persona física o moral, que sea proveedor de productos o servicios para todo tipo de eventos, sociales, culturales, empresariales, estudiantiles entre otros, detallando si tu cobertura es a nivel local, nacional y/o internacional.

¿EN QUÉ IDIOMA PUEDO SUBIR MI INFORMACIÓN?

En este momento en español 

Contactar servicio al cliente

¿CÓMO PUEDO CONTACTAR A IBINTO®?

Teléfono: 8121524145

Correo electrónico: contacto@ibinto.com

Sitio Web: ibinto.com

Monterrey, Nuevo León.

¿CUÁL ES EL COMPROMISO DE CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE IBINTO®?

Recibirás atención profesional y personalizada de tu Asesor Comercial, contando en todo momento con una comunicación estrecha, así como el envío frecuente de reportes estadísticos por parte de IBINTO®